ご予約のキャンセル方法について。
予約システム導入以来、みなさまにご協力いただき感謝申し上げます。
ご予約のキャンセルは、
① 前日まで 予約システムにて手続き可能
② 当日 電話にて受付
とさせていただいております。
以下、各方法についてお知らせいたします。
① ご予約前日までのキャンセル・日程変更
トラブル防止のため、お客様ご自身でキャンセル操作を行っていただきます。
この操作によって空き枠ができ、他のお客様へのご案内が可能となりますので
ご理解、ご協力をいただけると幸いです。
以下に従って操作をお願いいたします。
【キャンセル】
申請時および確定時にお送りしたメールの下部にある、
「予約をキャンセルするには?」に記載されているリンクより
キャンセル操作を行うことができます。
【日時変更】
キャンセル操作の後、ご希望の日時でご予約操作を行ってください。
時間のみのご変更の場合、システムの都合上すぐに対応できないことがあります。
しばらく経ってからご入力いただきますよう、お願いいたします。
② 当日のキャンセル
お電話のみでの対応とさせていただきます。
なお、LINE電話、Messenger通話は当サロンの都合上、お受けできかねます。
電話に対応できない場合は留守番メッセージにキャンセルの旨を残してください。
この場合は当サロンにてキャンセル手続きを行い、キャンセルメールをお届けします。
その他のお問合せは予約システムの「問い合わせる」ボタンより送信くださいませ。
以上、ご面倒をおかけしますがご協力のほど、何卒お願い申し上げます。
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